- support@insureit.co.il
אנו באתר InsureIT.co.il רואים חשיבות רבה בהנגשת האתר לכלל המשתמשים, ובפרט לאנשים עם מוגבלויות, מתוך מחויבות ליצירת חוויית גלישה שוויונית, מכבדת ונגישה.
אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA.
האתר כולל התאמות נגישות הן ברמת הקוד והן באמצעות כלים ייעודיים, במטרה לאפשר שימוש נוח ויעיל עבור כלל המשתמשים.
בין ההתאמות שבוצעו באתר:
לצורך שיפור חוויית הנגישות, האתר עושה שימוש בתוסף הנגישות של חברת UserWay.
התוסף מאפשר התאמות נוספות כגון:
תפריט הנגישות מופעל באמצעות סמל הנגישות המופיע באתר.
⚠️ חשוב להבהיר:
תוסף הנגישות מהווה כלי עזר בלבד, ואינו מחליף התאמות נגישות ברמת קוד האתר.
מגבלות נגישות
אנו עושים מאמצים מתמשכים לשיפור הנגישות באתר, אך ייתכן כי חלק מהתכנים טרם הונגשו במלואם.
ייתכנו מגבלות נגישות בפריטים הבאים:
במידה ונתקלתם בקושי, נשמח לקבל דיווח ולטפל בכך בהקדם.
במידה ונתקלתם בבעיה או קושי בשימוש באתר, ניתן לפנות אלינו:
רכז נגישות: ישראל ישראלי
דוא"ל: support@insureit.co.il
ניתן גם ליצור קשר דרך עמוד "צור קשר" באתר.
אנו מתחייבים לבחון כל פנייה ולטפל בה בתוך זמן סביר של עד 7 ימי עסקים.
במידת הצורך, נספק מידע או שירות בפורמט נגיש חלופי, ללא עלות.
האתר מהווה פלטפורמה דיגיטלית בלבד ואינו כולל קבלת קהל פיזית.
השירותים הניתנים דרך האתר מועברים לטיפול על ידי "האוס סוכנות לביטוח", סוכנות ביטוח פנסיוני מורשית, בהתאם לתנאי השימוש.
אנו רואים בהנגשת האתר ערך מרכזי ופועלים לשפר ולהתאים את האתר באופן שוטף.
אם נתקלתם בקושי כלשהו, נשמח לקבל את פנייתכם ולסייע.
האתר משמש כפלטפורמה דיגיטלית בלבד ואינו כולל מיקום פיזי לקבלת קהל. כל השירותים ניתנים באופן מקוון, ופניות מועברות לטיפול על ידי צוות "האוס סוכנות לביטוח", השותפה המורשית שלנו, כמפורט בתנאי השימוש.
תוסף UserWay מספק כלי נגישות משמעותיים, אך אינו מהווה תחליף להתאמות נגישות מלאות ברמת קוד האתר. אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות מעבר ליכולות התוסף, כדי לעמוד בדרישות החוק והתקנים במלואם.
אנו רואים בנגישות ערך מרכזי ומזמינים אתכם להצטרף אלינו במאמץ להפוך את המרחב הדיגיטלי לזמין ונוח יותר לכולם.